世奇游樂設(shè)備支招之兒童游樂園如何帶來回頭客
2016-09-18 10:07:51
兒童游樂園游樂太少,于是開始做宣傳,電視廣告、網(wǎng)絡(luò)宣傳、廣場車站高速路邊等廣告牌,甚至發(fā)傳單、搞促銷活動,盡一切可能去宣傳,也的確帶來不少新客戶,可是過不了多久,又恢復(fù)冷冷清清,好不容易招來的顧客,玩一次再也不來了。下面世奇游樂為您支招,如何帶來回頭客。
經(jīng)營兒童游樂園您有沒有想過,為什么游客來一次不再來玩,有時候服務(wù)遠比廣告重要的多!在這個兒童樂園同質(zhì)化日趨嚴重的年代,比拼設(shè)備沒什么優(yōu)勢,兒童樂園經(jīng)營訣竅取決于軟實力,即工作人員高質(zhì)量的服務(wù)水平和以游客為基礎(chǔ)打開的各種游樂項目兩大部分。兒童樂園工作人員服務(wù)質(zhì)量包含專業(yè)技能、禮貌用語、人性化服務(wù)等。以客戶為基礎(chǔ),即是要感受客戶的需要,尊敬游客為前提,充分調(diào)動游客的游戲積極性,到達游客忘我的游玩程度。
人們交往講究印象,兒童樂園給游客的印象更為的重要,游客次在某家兒童樂園玩過以后,心里不自覺的會把你的游樂園與別人的對比,如果達不到心理預(yù)期,根本不思考來第二次,這也是留回頭客困難的因素。
家長帶孩子來兒童樂園游玩時,對兒童樂園的評價標準是孩子玩的開心不開心,玩過以后不來的,通常或多或少是孩子受了委屈,服務(wù)不周到的原因。想想看,人家來兒童樂園是來尋找歡喜的,受委屈那還了得!換句話說,游樂項目你能夠貴點,只要是明碼標價就好,主要的是能讓人玩嗨了,等過一段時間天然能想起你家兒童樂園的好,不由得想過來玩。
經(jīng)營兒童游樂園您有沒有想過,為什么游客來一次不再來玩,有時候服務(wù)遠比廣告重要的多!在這個兒童樂園同質(zhì)化日趨嚴重的年代,比拼設(shè)備沒什么優(yōu)勢,兒童樂園經(jīng)營訣竅取決于軟實力,即工作人員高質(zhì)量的服務(wù)水平和以游客為基礎(chǔ)打開的各種游樂項目兩大部分。兒童樂園工作人員服務(wù)質(zhì)量包含專業(yè)技能、禮貌用語、人性化服務(wù)等。以客戶為基礎(chǔ),即是要感受客戶的需要,尊敬游客為前提,充分調(diào)動游客的游戲積極性,到達游客忘我的游玩程度。
人們交往講究印象,兒童樂園給游客的印象更為的重要,游客次在某家兒童樂園玩過以后,心里不自覺的會把你的游樂園與別人的對比,如果達不到心理預(yù)期,根本不思考來第二次,這也是留回頭客困難的因素。
家長帶孩子來兒童樂園游玩時,對兒童樂園的評價標準是孩子玩的開心不開心,玩過以后不來的,通常或多或少是孩子受了委屈,服務(wù)不周到的原因。想想看,人家來兒童樂園是來尋找歡喜的,受委屈那還了得!換句話說,游樂項目你能夠貴點,只要是明碼標價就好,主要的是能讓人玩嗨了,等過一段時間天然能想起你家兒童樂園的好,不由得想過來玩。